Tidsplanen är "ointressant" för oss

Under Byggstartsmötet fick jag med mig en dålig kopia på tidsplanen för vårt bygge. Jag mailade därför Örementhus om att kanske kunde skicka en sådan till mig. Jag blev mycket förvånad då de svarade:
"När det gäller tidsplanen är den endast till för entreprenörernas planering och därför ointressant för er del.Därför lämnar vi inte ut den till kunden."

Då vi bor på samma fastighet som bygget samt att vi har många saker beroende på tidsplanen (bla arbetena i vårt existerande pannrum för värme etc) är det ännu mer förvånande att man kan svara så här fullständigt kundovänligt.


Dagens tips:
Skriv in i kontrakt att leverantören skall delge tidsplan.